Klantenservice
Betalen
Veelgestelde vragen
Kies je vraag en vind direct het antwoord.
Hoeveel kost een gevulde helium ballon?
Bij Ballonnenshop.nl vind je ballonnen voor ieder budget. Een heliumgevulde ballon bestel je al vanaf € 12,95. Afhankelijk van het type ballon (bijvoorbeeld een cijferballon, figuurballon of gepersonaliseerde ballon) kan de prijs variëren. Zo is er altijd een feestelijke verrassing die past binnen jouw wensen en budget
Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons altijd veilig en eenvoudig betalen. We accepteren de meest gebruikte betaalmethoden:
● iDEAL – direct en vertrouwd via je eigen bank
● Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
● Klarna – achteraf betalen
● Google of Apple Pay - Klik, Face ID, betaald
● Cadeaubon – eenvoudig in te voeren tijdens het afrekenen
Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat je zorgeloos kunt bestellen.
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Ja, dat kan. Met Klarna Achteraf Betalen betaal je pas nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Handig als je eerst wilt zien of de ballon bevalt of wanneer je de bestelling cadeau doet aan iemand anders.
Kan ik een factuur krijgen?
Natuurlijk. Na je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail met alle details. Wil je daarnaast een aparte factuur? Stuur dan even een berichtje naar klantenservice@ballonnenshop.nl met je ordernummer, dan zorgen wij dat je deze ontvangt
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?
Controleer eerst of de e-mail niet in je ongewenste mail/spamfolder is terechtgekomen. Nog steeds niets ontvangen? Stuur ons gerust een mail via klantenservice@ballonnenshop.nl met je naam en ordernummer. We sturen je de bevestiging dan zo snel mogelijk opnieuw naar je toe.
Hoe kan ik betalen met een cadeaubon?
Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig de code van de cadeaubon invullen. Dit doe je in de winkelmand, bij het kopje ‘Kortingscode of cadeaubon’. Het tegoed wordt automatisch van het totaalbedrag afgehaald. Is je cadeaubon niet voldoende om het hele bedrag te dekken? Dan betaal je het resterende bedrag veilig via iDEAL, creditcard of Klarna.
Kan ik zakelijk bestellen bij Ballonnenshop?
Dat kan! Bij Ballonnenshop.nl helpen we bedrijven en organisaties om ieder moment nét wat feestelijker te maken. Van attenties voor personeel tot een groots jubileum of relatiegeschenk – wij zorgen dat jouw boodschap opvalt. Neem contact met ons op via klantenservice@ballonnenshop.nl en wij maken een passend voorstel.
Neem contact met ons op
Supersnel antwoord. Persoonlijk geholpen.
