Klantenservice
Bestellen
Veelgestelde vragen bestellen
Kies je vraag en vind direct het antwoord.
Hoe bestel ik een helium gevulde ballon?
Hoe bestel ik een ballon? 🎉
Bij Ballonnenshop.nl maken we het zo makkelijk mogelijk voor je. In een paar eenvoudige stappen heb je jouw helium gevulde ballon besteld en zorgen wij dat hij feestelijk wordt bezorgd:
1. Kies je favoriete ballon en voeg deze toe aan je winkelmandje.
2. Maak hem persoonlijk met een kaartje of een ballongewichtje.
3. Wil je extra feest? Voeg een cadeautje toe, zoals een chocoladereep of knuffel.
4. Selecteer de gewenste bezorgdag, vul je adresgegevens in en rond je bestelling veilig af.
En de laatste stap? Lekker achterover leunen en ontspannen, want wij vullen, verpakken en bezorgen jouw ballon precies zoals jij het wilt. Zo wordt iemand verrassen wel héél eenvoudig!
Hoe ver van tevoren kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt gerust dagen, weken, maanden of zelfs jaren van tevoren bestellen. Wij zorgen er 100% voor dat jouw bestelling op de door jou gekozen datum wordt bezorgd.
Kan ik meerdere ballonnen in één keer bestellen?
Zeker! Je kunt bij ons meerdere ballonnen tegelijk bestellen en laten bezorgen. Kies voor losse ballonnen of voor een complete ballontros, waarbij kleuren en vormen perfect op elkaar zijn afgestemd
Is het mogelijk om iets extra’s toe te voegen aan mijn ballon?
Absoluut! Je kunt jouw ballon nog persoonlijker maken met leuke extra’s. Kies bijvoorbeeld uit ballongewichtjes (12 kleuren en 4 vormen) of voeg een cadeautje toe, zoals heerlijke bonbons, een zachte knuffel of een vrolijk kaartje met een persoonlijke boodschap. Zo maak je er een compleet verrassingspakket van dat nóg meer indruk maakt.
Hoe wordt mijn ballon verpakt?
We besteden veel zorg aan de verpakking, zodat jouw cadeau altijd feestelijk én veilig aankomt:
● Met helium – gevuld met 99,9% zuiver helium, voorzien van een mooi lintje en verzonden in een vrolijke doos (bekijk de doos op elke product pagina) . Zodra de doos open gaat, zweeft de ballon meteen omhoog: een echte verrassing!
● Lege ballonnen – netjes verpakt in een stevige brievenbuszak. Zo hoef je niet thuis te blijven.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we vaak nog wijzigingen doorvoeren (bijvoorbeeld een adreswijziging of een extra kaartje toevoegen). Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met klantenservice@ballonnenshop.nl.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, zolang jouw bestelling nog niet is meegegeven aan de bezorgdienst, kunnen we deze annuleren en het bedrag terugstorten.
De ballon die ik wil bestellen is niet meer op voorraad, wat nu?
Wat jammer! We doen ons uiterste best om alle ballonnen op voorraad te houden, maar soms gaat een populaire ballon sneller dan verwacht. Is jouw favoriete ballon niet beschikbaar? Stuur ons een mail via klantenservice@ballonnenshop.nl met de
productnaam. We laten je direct weten zodra de ballon weer op voorraad is en denken graag met je mee over een passend alternatief, zodat je verrassing gewoon door kan gaan.
Neem contact met ons op
Supersnel geholpen
